РЕФЕРАТ
Об'єктом дослідження є туристичне підприємство ЗАТ «Супутник - Донецьк».
Предметом курсової роботи є процес управління конкурентоспроможністю підприємством.
Метою даної курсової роботи є розробка рекомендацій з підвищення конкурентоспроможності на основі стратегічного потенціалу підприємства, визначення шляхів підвищення ефективності діяльності ЗАТ «Супутник - Донецьк».
Завданнями для даної роботи є:
1. проведення аналізу понятійного апарату управління конкурентоспроможністю туристичного підприємства;
2. вивчення процесу стратегічного управління та оцінка стратегічних можливостей для виявлення резервів підвищення конкурентоспроможності;
3. аналіз активних конкурентів туристичного підприємства за допомогою бенчмарінгу;
4. оцінка конкурентоспроможності туристичного підприємства ЗАТ «Супутник - Донецьк» за допомогою рекомендованої методики;
5. розробка рекомендацій з вибору оптимальної стратегії ЗАТ «Супутник - Донецьк» у межах рекомендованої програми підвищення конкурентоспроможності туристичного підприємства.
Методи дослідження - внутрішній і зовнішній аналіз, вертикальний і горизонтальний аналіз, матричний аналіз, загальнонаукові методи дослідження (метод пізнання, логічний, формально-логічний).
КЛЮЧОВІ СЛОВА: Стратегічне управління, стратегія, місія, цілі, дерево цілей, матричний аналіз, конкурентоспроможність, конкуренція, знижки .
ВСТУП
Сучасний етап розвитку нашої країни (останні 5 років) відрізняється динамізмом і якісними змінами у всіх сферах громадського життя. Процес радикалізації, відновлення торкнувся усі без винятку політичні, економічні і соціальні інститути. У період переходу народного господарства країни до ринкової економіки, коли багато виробничих підприємств, об'єднання, концерни й інші організації стали незалежними, нормальне їхнє функціонування в подібних економічних умовах практично неможливо без добре організованої комплексної маркетингової діяльності. Реклама продукції і діяльності підприємства - це найважливіша складова частина комплексу маркетингових заходів, своєрідний інформаційний вихід на споживача.
При правильній організації реклама дуже ефективна і сприяє швидкій та безперебійній реалізації виробленої продукції. При цьому прискорюється повернення оборотних коштів підприємств, установлюються ділові контакти виробників з покупцями і споживачами продукції, попит зростає і перевищує пропозицію, що, у свою чергу, є об'єктивною основою розширення виробництва і підвищення ефективності господарської діяльності.
Реклама товарів - це не примха. Це природний інструмент економіки і важливий регулятор ринкової системи. Прийнятий курс на інтенсифікацію економіки, зміцнення ринкових принципів, гостра необхідність у вирішенні соціальних проблем, підвищення якості і розширення асортименту продукції, що випускається, поставили в області рекламної діяльності конкретні задачі, рішенню яких сприяє організація комплексу рекламних заходів. Організація комплексу ефективних рекламних заходів - це дуже складна задача, для реалізації якої потрібно чітка і злагоджена робота кваліфікованих фахівців торговельно-збутових, маркетингових чи спеціальних рекламних підрозділів підприємств.
Ґрунтуючись на багатому досвіді закордонних країн в області реклами, можна стверджувати, що рекламна діяльність - це особлива наука, де є свої правила і закони. Ця наука використовує пізнання психології, соціології і дослідження ринку для вирішення економічних проблем підприємства.
Розкриття всіх аспектів, пов’язаних з плануванням рекламної діяльності підприємства є основною метою даної курсової роботи.
Предметом даної курсової роботи є детальне вивчення комплексу маркетингових заходів, що використовує підприємство для організації продажу своєї продукції.
Об’єктом є саме підприємство та його маркетингова політика.
Основні завдання, що стояли в процесі написання цієї роботи:
* ознайомитись з рекламною політикою підприємства;
* дослідити які маркетингові заходи проводить підприємство для просування своєї продукції;
* дослідити саме поняття „реклама”
Курсова робота складається з трьох розділів, вступу та висновків.
В першому розділі розкривається саме поняття реклами, історичні та психологічні аспекти виникнення реклами.
Другий розділ детально знайомить з основними видами реклами, а також розмаїттям рекламних носіїв та різних засобів поширення реклами.
В третьому розділі розглядається хід планування рекламної кампанії підприємства, дається оцінка рекламній кампанії та наводяться правові аспекти рекламної діяльності.
Список використаної літератури
1. Айзенберг М. – Менеджмент рекламы, М., ТОО ”ИнтелТех” 2003
2. Дихтль Е. Хершген Х. – Практический маркетинг, М., “Высшая школа” 2005
3. Котлер Ф – Основы маркетинга, М., “Бизнес-книга” “Има-Кросс Плюс” 2005
4. Калашников В.А. – Словарь рыночной экономики, Москва 2003
5. Наймушин А.Д. – Основы организации рекламы, М., “Внешторгиздат” 1992
6. Под редакцией профессора Власовой В.М. – Основы предпринимательской деятельности, М., “Финансы и статистика” 1996
7. Эванс Дж., Р. Берман Б. – Маркетинг, М., “Экономика” 1993
8. А також використані матеріали міжнародної виставки "Реклама-2000", м.Київ